类别分类： 信息技术和通信 >> 软件和信息技术服务业

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关键词： 智慧城市

网页编码： 891

添加日期： 2025年05月17日

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全站概况

网站整体概述

海信网络科技股份有限公司的官方网站，主要介绍了公司在智慧交通、轨道交通、智慧建筑和云脑等领域的业务，以及专业化服务相关内容，同时提供了公司概况、发展战略等关于公司自身的信息，还有业务合作和售后服务热线等联系方式。

业务领域 – 智慧交通

海信网络科技是专注于以交通云脑为核心的城市级智慧交通解决方案与服务提供商。在智慧交通领域，公司依托先进的技术和丰富的经验，致力于为城市交通的高效运行提供有力支持。交通云脑作为核心，能够整合各类交通数据，实现对交通状况的实时监测和精准分析。通过对交通流量、道路状况等信息的收集和处理，为交通管理部门提供科学决策依据，从而优化交通信号控制，减少拥堵，提高道路通行效率。例如，在一些城市的主干道上，通过智能交通系统的实施，车辆的平均通行时间大幅缩短，交通秩序得到明显改善。此外，公司还提供专业化的服务保障，拥有100多人的技术服务专家队伍，分布在全国8个区域中心，并有120家专业服务商，能够及时响应客户需求，为智慧交通系统的稳定运行提供坚实后盾。服务标准方面，会根据维护设备及故障紧急程度，结合客户实际需求量身制订相应的服务故障响应标准，确保服务的针对性和有效性。在服务机制上，建立了主动巡检制度、信息闭环管理制度等一系列完善的制度，保障智慧交通项目的长期稳定发展。

业务领域 – 轨道交通

海信网络科技在轨道交通领域专注于运营安全和降本提效的解决方案与服务。在轨道交通运营安全方面，公司利用先进的技术手段，对轨道线路、列车运行状态等进行实时监测和预警。通过安装在轨道和列车上的各类传感器，能够及时发现潜在的安全隐患，如轨道的磨损、列车的故障等，并迅速采取措施进行处理，保障乘客的生命安全和轨道交通的正常运行。在降本提效方面，公司通过优化轨道交通的运营管理系统，实现列车的合理调度和资源的有效配置。例如，采用智能排班系统，根据客流量的变化合理安排列车的运行班次，减少不必要的能源消耗和人力成本。同时，公司的专业化服务也延伸到轨道交通领域，服务保障团队能够及时处理轨道交通系统中出现的各种问题。服务标准严格按照轨道交通行业的特点和要求制定，确保对故障的快速响应和解决。服务机制的完善也有助于提高轨道交通系统的整体可靠性和稳定性，为城市轨道交通的发展做出贡献。

业务领域 – 智慧建筑

作为以云脑为核心的智慧医院、智慧校园解决方案服务商，海信网络科技在智慧建筑领域有着独特的优势。在智慧医院方面，通过云脑技术实现医院信息系统的集成和优化。可以整合医院的医疗设备、患者信息、医护人员管理等多个方面的数据，实现信息的共享和协同工作。例如，医生可以通过移动终端随时随地获取患者的病历、检查报告等信息，提高诊断效率和准确性。同时，智慧医院系统还可以实现医院内部的物流管理、安全监控等功能，提升医院的整体运营效率。在智慧校园方面，云脑技术可以实现校园教学、管理、生活等多方面的智能化。通过智能教学设备和系统，实现线上线下混合式教学，提高教学质量。校园管理方面，能够实现学生考勤、课程安排、资产管理等的自动化，减轻管理人员的工作负担。公司的专业化服务同样为智慧建筑项目提供了保障，从服务保障的人员配置到服务标准的制定，再到服务机制的运行，都确保了智慧建筑系统的稳定运行和持续优化。

业务领域 – 云脑

云脑是海信网络科技多个业务领域的核心技术支撑。云脑具备强大的数据处理和分析能力，能够整合来自不同业务场景的海量数据。在智慧交通、轨道交通和智慧建筑等领域，云脑通过对数据的深度挖掘和分析，为各个业务系统提供智能化的决策支持。例如，在智慧交通中，云脑可以根据实时交通数据预测交通流量的变化趋势，提前调整交通信号控制策略。在轨道交通中，云脑可以对列车的运行数据进行分析，优化列车的运行计划。在智慧建筑中，云脑可以根据建筑内的人员活动和环境数据，实现能源的智能管理。公司不断投入研发资源，提升云脑的性能和功能，以适应不断变化的市场需求。同时，专业化的服务团队也围绕云脑技术为客户提供全方位的支持，确保云脑系统在各个业务场景中发挥最大的作用，推动各个业务领域的智能化发展。

专业化服务 – 服务保障

海信网络科技为客户提供了强有力的服务保障。公司拥有一支100多人的技术服务专家队伍，这些专家具备丰富的行业经验和专业知识，能够应对各种复杂的技术问题。全国8个区域中心的设立，使得服务能够覆盖更广泛的地区，及时响应客户的需求。120家专业服务商的合作，进一步增强了服务的力量。在服务过程中，技术服务专家会定期对客户的系统进行巡检，及时发现潜在的问题并进行处理。例如，在智慧交通系统中，他们会检查交通设备的运行状态，确保信号机、传感器等设备的正常工作。对于轨道交通和智慧建筑系统，也会进行全面的检查和维护。服务保障团队还会建立客户服务档案，记录客户的需求和服务情况，以便更好地为客户提供个性化的服务。通过这种全方位的服务保障，确保客户的系统能够稳定运行，为客户的业务发展提供有力支持。

专业化服务 – 服务标准

服务标准是海信网络科技专业化服务的重要组成部分。公司根据维护设备及故障紧急程度，结合客户实际需求量身制订相应的服务故障响应标准。对于不同类型的业务系统，如智慧交通、轨道交通和智慧建筑等，会制定不同的服务标准。在智慧交通领域，对于交通信号控制设备的故障，会根据故障对交通影响的程度设定不同的响应时间。如果是主干道的信号机故障，要求在最短的时间内到达现场进行维修，以减少对交通的影响。在轨道交通和智慧建筑领域，同样会根据设备的重要性和故障的紧急程度制定相应的标准。服务标准的制定不仅考虑了技术层面的要求，还充分考虑了客户的实际需求和业务特点。通过严格执行服务标准，确保服务的质量和效率，提高客户的满意度。同时，公司还会定期对服务标准进行评估和优化，以适应市场的变化和客户需求的提升。

专业化服务 – 服务机制

海信网络科技建立了完善的服务机制，包括主动巡检制度、信息闭环管理制度、疑难问题会诊制度、客户服务沟通制度和服务资源配置机制等。主动巡检制度能够及时发现系统中潜在的问题，防患于未然。技术服务人员会按照规定的时间和流程对客户的系统进行全面检查，确保设备的正常运行。信息闭环管理制度确保了服务过程中信息的及时传递和处理。从客户反馈问题到问题的解决，每个环节都有明确的记录和跟踪，确保问题得到彻底解决。疑难问题会诊制度为解决复杂的技术问题提供了保障。当遇到技术难题时，会组织公司内部的专家进行会诊，共同探讨解决方案。客户服务沟通制度加强了与客户的联系和沟通，及时了解客户的需求和意见，不断改进服务质量。服务资源配置机制则确保了在服务过程中能够合理调配人员、设备等资源，提高服务效率。通过这些完善的服务机制，公司能够为客户提供更加优质、高效的服务，保障客户业务的顺利开展。

关于我们 – 公司概况

海信网络科技股份有限公司在行业内有着重要的地位。公司专注于智慧交通、轨道交通、智慧建筑和云脑等多个领域的业务发展。经过多年的发展，积累了丰富的技术经验和项目案例。在智慧交通方面，已经为多个城市提供了先进的解决方案，改善了城市的交通状况。在轨道交通领域，为众多轨道线路的安全运营和高效管理做出了贡献。在智慧建筑领域，打造了多个智慧医院和智慧校园的成功案例。公司拥有一支高素质的研发和服务团队，不断推动技术创新和业务拓展。注重人才培养和引进，吸引了一批行业内的优秀人才。在技术研发方面，投入大量的资金和资源，不断提升自身的技术实力。同时，公司也积极与国内外的科研机构和企业合作，共同推动行业的发展。公司以客户为中心，致力于为客户提供优质的产品和服务，在市场上树立了良好的品牌形象。

关于我们 – 发展战略

海信网络科技有着明确的发展战略。在技术创新方面，持续加大研发投入，不断提升云脑等核心技术的性能和功能。通过技术创新，为各个业务领域提供更先进、更智能的解决方案。例如，在智慧交通领域，研发更精准的交通预测模型和智能控制算法，提高交通管理的效率。在轨道交通领域，开发更安全、更高效的列车运行控制系统。在智慧建筑领域，推出更人性化、更节能的解决方案。在市场拓展方面，积极开拓国内外市场，扩大业务范围。加强与政府部门、企业等客户的合作，争取更多的项目机会。同时，注重品牌建设，提升公司的知名度和美誉度。通过参加行业展会、举办技术研讨会等方式，宣传公司的产品和服务。在人才培养方面，建立完善的人才培养体系，吸引和留住优秀人才。为员工提供广阔的发展空间和良好的福利待遇，激发员工的创新和工作热情。通过这些发展战略的实施，公司有望在未来取得更大的发展，成为行业内的领军企业。

关于我们 – 市场分布

海信网络科技的市场分布较为广泛。在国内，业务覆盖了多个城市和地区。在智慧交通领域，为北京、上海、广州等一线城市提供了交通解决方案，同时也在一些二线、三线城市开展业务，推动城市交通的智能化发展。在轨道交通领域，参与了多条城市地铁线路的建设和运营管理，市场份额不断扩大。在智慧建筑领域，智慧医院和智慧校园项目遍布全国各地。公司通过在全国设立的8个区域中心和120家专业服务商，能够更好地服务当地客户，满足不同地区的市场需求。在国际市场方面，公司也积极拓展业务。随着“一带一路”倡议的推进，公司的产品和服务逐渐走向国际市场。与一些沿线国家的企业和政府部门开展合作，为当地的交通、建筑等领域提供智能化解决方案。通过不断拓展市场分布，公司能够获取更多的市场机会，提升自身的竞争力。

关于我们 – 产业布局

海信网络科技的产业布局围绕智慧交通、轨道交通、智慧建筑和云脑等核心业务展开。在智慧交通产业，公司从交通数据采集、分析到交通管理系统的开发和实施，形成了完整的产业链。拥有先进的交通传感器、信号控制设备等硬件产品，以及交通云脑等软件系统。在轨道交通产业，布局了列车运行控制、安全监测、运营管理等多个环节。通过技术创新和产品升级，提高轨道交通的安全性和运营效率。在智慧建筑产业，针对智慧医院和智慧校园等不同场景，开发了一系列的智能化解决方案。从建筑设备的智能化控制到信息系统的集成，实现了建筑的全方位智能化。云脑作为核心技术，贯穿于各个产业布局中，为不同产业提供数据处理和分析支持。公司还注重产业上下游的合作，与硬件供应商、软件开发商等建立了良好的合作关系，共同推动产业的发展。通过合理的产业布局，公司能够实现资源的优化配置，提升整体的产业竞争力。

关于我们 – 荣誉与资质

海信网络科技在发展过程中获得了众多的荣誉与资质。这些荣誉和资质是对公司技术实力、产品质量和服务水平的认可。在技术创新方面，公司获得了多项国家专利和软件著作权。这些专利和著作权体现了公司在云脑、智慧交通等领域的技术领先地位。在产品质量方面，通过了相关的质量管理体系认证，确保产品符合国际标准和行业要求。在服务方面，获得了客户的高度评价和行业的认可。公司的一些项目还获得了行业内的奖项，如智慧交通项目获得了交通行业的创新奖，轨道交通项目获得了相关的安全保障奖等。这些荣誉和资质不仅提升了公司的品牌形象，也为公司在市场竞争中赢得了优势。同时，公司也将这些荣誉和资质作为激励，不断努力提升自身的实力，为客户提供更好的产品和服务。

关于我们 – 合规声明

海信网络科技高度重视合规经营。公司严格遵守国家的法律法规和行业规范，在业务开展过程中，确保所有的活动都符合相关规定。在数据安全方面，制定了严格的数据管理制度，保障客户数据的安全和隐私。对于收集到的交通数据、患者信息等敏感数据，采取加密存储、访问控制等措施，防止数据泄露。在知识产权保护方面，尊重他人的知识产权，同时也积极维护自身的知识产权。在项目实施过程中，确保使用的技术和产品都有合法的授权。在市场竞争方面，遵守公平竞争的原则，不进行不正当竞争行为。通过合规经营，公司树立了良好的企业形象，赢得了客户和合作伙伴的信任。同时，合规声明也体现了公司的社会责任感，为行业的健康发展做出了贡献。

联系方式

该网站提供了明确的联系方式。业务合作热线为150 2002 7106，有业务合作需求的客户可以通过拨打此电话与公司取得联系。售后服务热线为400 618 0811，客户在使用公司产品和服务过程中遇到问题可以拨打此热线寻求帮助。此外，网站还设置了在线留言功能，欲了解更多海信网络科技产品信息的用户可以在此留言，填写姓名、手机、公司/单位名、所在城市和留言内容等信息，并且需要阅读并同意《隐私政策》。公司通过这些联系方式，方便与客户进行沟通和交流，及时了解客户的需求，为客户提供更好的服务。

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