类别分类： 卫生和社会服务 >> 门诊和诊所服务

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Tags标签： 儿童齿科 口腔 口腔医疗 正畸 牙周治疗 牙齿种植 美学修复

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添加日期： 2025年10月03日

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关于瑞尔

瑞尔集团秉持着明确的价值观、使命和愿景。价值观为诚信、专业、做好人，这体现了企业在经营和服务过程中坚守道德和专业的底线。使命是为国人提供健康、自信的微笑，表明其专注于口腔医疗领域，致力于提升国人的口腔健康水平和生活品质。愿景是成为最让客户信赖、员工认同、股东满意的国际领先的口腔医疗机构，这为企业的长远发展设定了宏伟目标。经营理念以客户为中心和以进取者为本。以客户为中心方面，将顾客视为家人，从客户踏入瑞尔的那一刻起，就把客户的健康和就诊体验置于首位。不仅提供卓越的口腔医疗资源，还会根据客户的具体需求定制专属的适度治疗方案。在诊疗环境上充分考虑客户的身心状态，力求让客户获得最佳舒适度。同时，通过智能信息系统精确记录客户的就诊历程，完善的保障体系确保治疗遵循科学规律与人性。以进取者为本方面，认识到进取是企业前行的动力，遵循发展规律，坚守高端服务品质。把医资储备和建设作为发展战略的重点，对齿科医疗技术不断追求精益求精，用心提升客户体验，在发展过程中锐意开拓、稳健前行。

品牌文化 – 瑞尔之道

瑞尔集团注重打造标准化、体系化的流程和准则，为客户提供“瑞尔5A体验”。它将医疗服务的全流程分解为五个不同的关键场景，以客户的体验接触点和感知为发力点。通过提升服务标准、内容和质量的专业化程度，为客户创造更加舒适化的5A级服务体验。并且将服务焦点从“客户满意度”提升至“客户忠诚度”，这意味着企业不仅仅满足于让客户当下满意，更希望通过优质的服务与客户建立长期稳定的关系。从企业的发展数据来看，拥有26年的口腔医疗服务行业经验，这积累了丰富的行业知识和实践经验。在全国范围内拥有118家诊所及医院，分布广泛，能够为更多的客户提供服务。有999位资深全职牙医，强大的医资力量为高质量的口腔医疗服务提供了保障。自2018年有数据披露以来至今，服务了1230万人次，这充分显示了其在市场上的受欢迎程度和影响力。

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