类别分类： 旅游和酒店业 >> 旅游信息和技术服务

域名网址： https://www.shijigroup.cn/

关键词： 酒店信息技术

网页编码： 629

添加日期： 2025年05月14日

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全站概况

首页

石基集团官网首页呈现了其在大消费行业的多领域布局和核心优势。网站以“开放、安全、可扩展”为理念，突出了其云餐饮管理平台和金石电商平台的特点。云餐饮管理平台强调面向企业不断创新，而金石电商平台则是专业级O2O电商平台，能高效赋能酒旅企业一体化私域运营。首页展示了石基集团专注的行业，包括酒店、零售、餐饮和休闲娱乐业，致力于打造数据驱动的大消费行业应用服务平台。在数据方面，显示有91,000 +酒店客户、200,000 +餐饮客户、近1,000,000 +零售客户以及80 +全球办公室，体现了其广泛的客户群体和全球影响力。首页还介绍了针对不同行业的解决方案，酒店业提供一站式解决方案，深挖数据价值并连接全球酒店业；餐饮业提供企业及餐饮管理解决方案，实现前后端一体化智能管理；零售业助力强化O2O市场渗透，拓展新零售布局；休闲娱乐业为旅游企业提供平台级解决方案和跨业态数据集成，实现智慧化管理。此外，首页有报告下载和公开课信息，如《2025酒店预算的进与退》报告，以及关于文旅行业趋势总结和酒旅行业新媒体运营的公开课。还展示了众多客户案例，如上海外滩华尔道夫酒店、东方明珠、洲际酒店集团等，通过客户的评价体现了石基集团在项目合作中的专业和创新能力，以及其服务对企业多系统集成和数据流动的积极作用。

解决方案 – 酒店业

石基集团为酒店业提供的解决方案具有显著特点。其一站式解决方案极具兼容性和扩展性，能够全面满足酒店运营的各种需求。在当今酒店行业竞争激烈的环境下，酒店需要一个能够整合多种业务流程和系统的解决方案，石基的方案恰好满足了这一需求。通过深挖数据价值，酒店可以更好地了解客户需求和行为模式，从而提供更个性化的服务，提高客户满意度和忠诚度。连接全球酒店业的功能，使得酒店能够与国际市场接轨，拓展客源和业务范围。例如，在全球旅游市场日益繁荣的背景下，国际游客的数量不断增加，酒店通过石基的解决方案可以更方便地与全球的旅游代理商、预订平台等进行合作，提高酒店的曝光度和预订率。而且，该解决方案还可以帮助酒店优化运营流程，提高工作效率，降低运营成本。比如在客房管理、餐饮服务、财务管理等方面，实现自动化和智能化管理，减少人工错误和繁琐的手工操作。同时，石基集团的解决方案还注重数据安全和隐私保护，确保酒店客户信息的安全。这对于酒店来说至关重要，因为客户信息的泄露可能会导致严重的后果，如客户信任度下降、法律纠纷等。此外，石基集团还提供持续的技术支持和更新，以适应酒店行业不断变化的需求和技术发展趋势。

解决方案 – 餐饮业

石基集团针对餐饮业提供的企业及餐饮管理解决方案具有强大的开放性，这为餐饮企业的业务增长提供了有力支持。在当今餐饮市场竞争激烈的环境下，餐饮企业需要不断创新和拓展业务，而石基的解决方案能够满足这一需求。其开放性体现在可以与多种第三方系统进行集成，如外卖平台、支付系统等，实现前后端一体化智能管理。通过与外卖平台的集成，餐饮企业可以扩大销售渠道，提高订单量。在前端，顾客可以通过线上平台方便地订餐，而在后端，餐饮企业可以实现订单管理、库存管理、人员调度等的智能化操作。这不仅提高了工作效率，还减少了人工错误。同时，该解决方案还可以帮助餐饮企业进行数据分析，了解顾客的口味偏好、消费习惯等，从而推出更符合市场需求的菜品和营销策略。例如，通过分析顾客的点餐数据，餐饮企业可以了解哪些菜品受欢迎，哪些菜品需要改进，进而优化菜品结构。此外，石基的解决方案还注重用户体验，提供简洁易用的操作界面，使得餐饮企业的员工能够快速上手。对于餐饮企业来说，员工的操作便捷性直接影响到服务质量和工作效率。而且，石基集团还提供专业的培训和技术支持，确保餐饮企业能够充分利用解决方案的功能，实现业务的持续增长。

解决方案 – 零售业

石基集团为零售业提供的适用于多业态及多场景的现代化数字零售解决方案，在当前零售行业向新零售转型的大趋势下具有重要意义。随着消费者购物习惯的改变和科技的不断发展，零售业需要强化O2O市场渗透，拓展新零售布局。石基的解决方案能够帮助零售企业实现这一目标。通过整合线上线下渠道，零售企业可以为顾客提供更便捷的购物体验。例如，顾客可以在线上浏览商品信息、下单，然后选择到线下门店自提或享受送货上门服务。这不仅提高了顾客的购物便利性，还增加了顾客与企业的互动和粘性。在多业态方面，该解决方案可以适用于不同类型的零售企业，如超市、专卖店、购物中心等。对于超市来说，可以实现商品的快速补货和库存管理，提高运营效率；对于专卖店来说，可以提供个性化的营销服务，满足顾客的特殊需求；对于购物中心来说，可以实现各商家之间的信息共享和协同管理。在多场景方面，无论是在实体店铺、移动应用还是社交媒体平台，石基的解决方案都能发挥作用。通过数据分析，零售企业可以了解顾客在不同场景下的消费行为，从而制定更精准的营销策略。此外，石基集团还注重解决方案的安全性和稳定性，确保零售企业的业务能够正常运行，保护企业和顾客的利益。

解决方案 – 休闲娱乐业

石基集团面向景区、主题乐园、旅游目的地和文旅集团等休闲娱乐业提供的平台级解决方案和跨业态数据集成功能，对实现旅游企业智慧化管理具有重要推动作用。在当今旅游行业快速发展的背景下，旅游企业面临着提高运营效率、提升游客体验等多方面的挑战。石基的解决方案可以帮助旅游企业应对这些挑战。平台级解决方案能够整合景区、主题乐园等的各种业务系统，如票务系统、餐饮系统、住宿系统等，实现统一管理和调度。这使得游客在旅游过程中能够享受到更便捷的服务，例如可以通过一个平台完成门票预订、餐饮预订、住宿安排等。跨业态数据集成功能则可以打破不同业态之间的数据壁垒，实现数据的共享和流通。例如，景区可以通过分析游客在餐饮、住宿等方面的消费数据，了解游客的需求和偏好，从而提供更个性化的服务。同时，旅游企业可以根据这些数据优化资源配置，提高运营效率。对于文旅集团来说，石基的解决方案可以帮助其实现旗下多个景区和业务的协同发展，提升整体竞争力。此外，该解决方案还注重游客体验的提升，通过智能化的导览系统、互动体验等功能，让游客在旅游过程中获得更好的感受。而且，石基集团提供的技术支持和更新服务，能够确保旅游企业的智慧化管理系统始终保持先进和稳定。

报告与公开课

石基集团官网的报告与公开课板块为行业人士提供了丰富的知识和洞察。报告方面，《2025酒店预算的进与退》年度报告聚焦“预算季”，贯穿五大核心主题，包括渠道建设、营销策略、客源结构、增量市场和传播投放。这对于酒店行业的管理者来说具有重要的参考价值。在渠道建设方面，报告可能会分析不同渠道的优缺点和发展趋势，帮助酒店选择更合适的销售渠道；营销策略方面，可能会提供一些创新的营销方法和案例，以提高酒店的市场竞争力；客源结构分析可以让酒店了解不同客源的需求和特点，从而制定更精准的市场定位；增量市场的研究有助于酒店发现新的业务增长点；传播投放的内容则可以指导酒店如何更有效地进行广告宣传和品牌推广。公开课内容也十分丰富，2024年文旅行业趋势总结公开课邀请了深耕旅游行业20余年的“老兵”，从产品、营销、运营、技术、商业模式等更实际业务的角度进行分享。这对于文旅行业的从业者来说是一次难得的学习机会，可以了解行业的最新动态和发展趋势，获取一些实用的经验和方法。《酒旅行业新媒体运营年度报告》重磅发布与深度解读公开课，则聚焦于酒旅行业在新媒体领域的发展。在当今互联网时代，新媒体已经成为酒旅企业推广和营销的重要渠道，该公开课可以帮助企业了解如何在新媒体平台上进行有效的运营，提高品牌知名度和影响力。通过报告和公开课，石基集团不仅为客户提供了有价值的信息，也展示了其在行业内的专业和领先地位。

客户案例

石基集团官网展示的众多客户案例充分证明了其解决方案在实际应用中的效果和价值。上海外滩华尔道夫酒店作为高端酒店的代表，与石基集团的合作体现了石基在酒店行业解决方案的专业性和可靠性。石基的一站式解决方案帮助酒店优化了运营流程，提高了服务质量，从而提升了顾客的满意度和酒店的口碑。东方明珠的案例展示了石基在大型文旅项目中的应用，通过打造业务中台，破除了业务系统之间的壁垒，实现了内部资源整合，优化了管理流程，提升了自动化能力。这对于大型文旅企业来说，能够提高运营效率，降低成本。洲际酒店集团和凯悦酒店集团等国际知名酒店集团与石基的合作，体现了石基在国际市场的影响力。石基的Infrasys POS系统为凯悦酒店集团的餐饮管理赋能，提高了餐饮服务的效率和质量。北京大兴国际机场的案例显示了石基的POS硬件解决方案在大型交通枢纽零售业态中的应用，助力零售业态高效完满运行。安麓酒店集团的案例则引发了对于酒店经营管理哲学和技术创新与客户服务平衡的思考，石基的解决方案可能在这方面提供了一些有益的探索和实践。通过这些客户案例，潜在客户可以更直观地了解石基集团的解决方案如何在不同场景和企业中发挥作用，从而增加对石基集团的信任和选择的可能性。同时，这些案例也反映了石基集团在不同行业的广泛应用和良好的口碑，进一步巩固了其在大消费行业的市场地位。

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