类别分类： 政府和公共事务 >> 公共行政

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关键词： 智慧政务

网页编码： 455

添加日期： 2025年05月03日

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全站概况

一网统管

一网统管解决方案以“高起点规划、高标准建设、高质量发展、高水平治理”为基准，以“增强数字政府效能 筑牢智慧城市基础”为导向。推行城市运行一网统管，构建“一网统管全城、一网统领行业、一网统筹全域”的治理新模式。通过“机制保障 + 平台建设”双轮驱动，助力各地城市治理体系和治理能力现代化，赋能城市治理数字化变革。这一模式整合了城市运行的多方面资源和信息，打破了部门之间的壁垒，实现了信息的共享和协同工作，从而提高了城市治理的效率和精准度。例如在处理突发事件时，能够快速调配各方面的资源，做出及时有效的响应。

城市管理

城市管理以城市运行管理“一网统管”为目标，围绕城市运行、管理、服务等主要内容，定位为统筹协调、指挥调度、监测预警、监督考核和综合评价。充分运用物联网、大数据、人工智能、5G 移动通信等前沿技术打造城市运行管理服务平台体系架构。运用数字技术提升城市管理科学化、精细化、智能化水平，推动城市管理手段、管理模式、管理理念创新。比如利用物联网技术可以实时监测城市基础设施的运行状态，及时发现问题并进行处理；通过大数据分析可以了解城市管理中的热点和难点问题，为决策提供依据。这有助于实现城市治理现代化，提升城市的整体形象和居民的生活质量。

城市生命线

城市生命线聚焦市政设施、房屋建筑、交通设施和人员密集区域等领域，对防洪排涝、燃气安全、路面塌陷、管网漏损、桥梁坍塌等开展运行监测，对城市运行风险进行识别、评估、管理、监测、预警、处置，实现城市运行全生命周期监测管理。系统包括监测信息管理、风险管理、监测报警、预测预警、巡检巡查、风险防控、决策支持、隐患上报与突发事件推送等子系统。各地可结合地方实际，按需扩展运行监测领域和范围。还拓展了专项应用，如智慧燃气、智慧排水防汛、智慧供水、智慧地下市政基础设施、地下管线安全防护、智慧道桥等。这对于保障城市的安全运行和居民的生命财产安全具有重要意义。

社会治理

社会治理以建设更高水平的平安中国为目标，依托“一网统管”高效的指挥调度体系，基于市域社会治理试点工作指引要求，充分利用大数据、物联网、人工智能等新技术，有效联动公、检、法、司、安等相关部门。持续构建基于数据分析的“督导 – 联动 – 运营”一体化社会治理新模式，打造平时可靠、战时可用的社会治理智能平台。通过整合各部门的资源和信息，能够更好地应对社会安全问题，提高社会治理的效率和效果。例如在治安管理方面，可以实现信息的实时共享和协同作战，及时打击违法犯罪活动。

城市运营

城市运营坚持以科技赋能各项城市综合运营服务，助力城市运行一网统管及万物互联、变革城市治理服务模式的深度创新。提升城市运营的科学化、精细化、智能化水平，实现城市治理工作的公正、客观、及时、有效。努力打造整洁优美、文明和谐的城乡环境。通过科技手段，可以对城市的各项运营活动进行精准管理和调度，提高资源的利用效率，减少浪费和不必要的成本。例如在公共交通运营方面，可以根据实时客流量调整线路和车次，提高运营效率。

法治政府

法治政府综合运用人工智能、云计算、大数据等现代化技术，从执法办案、执法监督、法制业务和数据管理需求出发，构建“行政执法 + 执法监督”一体化平台。对内实现全执法信息全过程记录、执法办案流程规范化定制、重大执法决定法制审核可监督、宏观决策数据可分析，对外实现社会公众可参与、执法信息全公示的行政执法、执法监督新模式。这有助于规范行政执法行为，提高执法的公正性和透明度，保障公民的合法权益。例如通过平台可以让公众实时了解执法过程和结果，增强公众对政府执法的信任。

民生服务

民生服务依托市政务云平台、市政府门户网站等，整合机关部门、乡镇园区、行政村居咨询、投诉、服务等热线电话，打造集“语音接听、网络互动、短信沟通、透明服务、监察监控”五位一体的政府公共服务平台。24 小时受理群众通过热线电话、信箱、微博、微信、短信、移动客户端等多种方式提出的咨询、投诉、求助等所有非紧急类诉求。为群众提供了良好的政府公共服务，拓展市政府与广大人民群众沟通渠道，实现“民有所呼，我有所应”，以信息技术构建和谐社会发挥了巨大作用。通过这个平台，群众可以更方便快捷地反映问题，政府也能及时响应和解决问题，提高了政府的服务质量和群众的满意度。

城市停车

城市停车以便民利企、助管治堵为目标，基于城市停车资源全面普查，精准化推进路内车位智能化改造，依托自主研发的智慧停充一体化全要素平台，实现终端设备跨品牌兼容互通的路内外一体化运管新模式。全面整合城市停车各类信息，形成城市停车资源的“一网统管”，并逐步推动公共及社会停车资源联网一体化，构建城市停车“全城联网”，同时基于“停车一张网”构建“充电一张网”，进而为市民提供停充一体、共享诱导等便捷智慧服务，最终实现城市停车、充电的生态级综合运营与服务。这有助于缓解城市停车难的问题，提高停车资源的利用效率，同时也为新能源汽车的发展提供了便利。

市政设施

市政设施具有市政基础设施探测服务 30 年经验，具备专业市政设施普查探测服务团队及资质，支撑开展城市地下市政设施普查工作，包括地下管线、地下空间等市政设施。查清城市地下市政基础设施的基本情况，即查清城市地下市政基础设施的种类、数量、位置、属性及分布情况；绘制城市地下市政基础设施“一张图”，形成全省地下市政基础设施“一张图”，及时、准确地掌握城市地下市政基础设施现状及变化情况，为城市规划、建设、管理、更新等提供智能化信息服务。这对于保障城市地下设施的安全运行和合理规划具有重要意义，能够避免因地下设施不明确而导致的施工事故等问题。

联系方式：电话 010 – 56161666，传真 010 – 56161688，E – mail [email protected]，地址：北京市海淀区东北旺西路 8 号中关村软件园 9 号楼国际软件大厦

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